Suporte do MomentBook
Ajuda para o app, a web pública e solicitações relacionadas a direitos.
FAQ
Você pode encontrar uma resposta rápida no perguntas frequentes.
Assuntos sobre os quais você pode nos contatar
- Privacidade e dados da conta: Solicitações de acesso, correção, exclusão, portabilidade, retirada de consentimento ou oposição.
- Imagem, privacidade e remoção da web pública: Pedidos sobre rostos, nomes, exposição de localização, menores ou outros conteúdos públicos na web.
- Copyright e outros direitos: Reivindicações sobre copyright, marcas, autorizações de captação, direitos sobre locais ou bens, ou autorização para publicar conteúdo de viagem.
- Segurança e conteúdo ilegal: Relatos urgentes envolvendo exploração, doxxing, falsidade ideológica, ameaças ou outros materiais inseguros.
O que incluir
- A URL ou o ID público da página ou viagem relevante.
- Uma descrição clara do problema e da base jurídica, de privacidade ou de segurança do pedido.
- Seu nome e dados de contato, além de prova de identidade ou representação se você estiver agindo por outra pessoa.
- Capturas de tela ou documentos de apoio, quando disponíveis.
Aviso de publicação pública
Se o seu pedido se refere a uma viagem tornada pública, consulte também o Aviso de publicação pública.
Contato
Envie suas solicitações para support@momentbook.app.
Análise e resposta
Analisamos as solicitações na ordem de recebimento e podemos pedir informações adicionais antes de agir. Em casos urgentes de segurança ou direitos, podemos ocultar conteúdo enquanto avaliamos.