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Memorial de Auschwitz-Birkenau: cartão de entrada, escolha de visita guiada e regras para o visitante | MomentBook
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Guia de viagem
Memorial de Auschwitz-Birkenau: cartão de entrada, escolha de visita guiada e regras para o visitante
Se você planeja visitar o Memorial de Auschwitz-Birkenau na Polônia, a coisa mais importante a resolver é o seu cartão de entrada.
PorMomentBook Editorial·Publicado·Atualizado
Se você planeja visitar o Memorial de Auschwitz-Birkenau na Polônia, a coisa mais importante a resolver é o seu cartão de entrada. A entrada é gratuita, mas você não pode simplesmente aparecer — cada visitante precisa de um passe de entrada personalizado reservado on-line, e desde 1º de março de 2026 o museu não emite mais nenhum cartão na portaria. Este guia explica como reservar, se vale a pena fazer uma visita guiada ou por conta própria, o que você pode e não pode levar, como se vestir e como se deslocar entre os dois campos para não perder meio dia por um erro.
O museu é um local memorial, não uma atração turística comum. As regras sobre bagagem, fotografia, vestimenta e comportamento são rígidas e aplicadas. Uma visita com educador-guia do museu dura cerca de três horas e meia e cobre tanto Auschwitz I quanto Auschwitz II-Birkenau. Se você for sem guia, calcule pelo menos noventa minutos por campo e ainda assim reserve seu cartão de entrada gratuito com antecedência.
O que saber primeiro
A entrada é gratuita, mas o cartão de entrada personalizado do visit.auschwitz.org é obrigatório. Desde 1º de março de 2026, nenhum cartão é emitido na entrada do museu.
Visitantes individuais sem guia devem reservar com pelo menos 7 dias de antecedência da data da visita.
Os cartões de entrada não podem ser alterados nem reembolsados. Escolha a data e o horário com cuidado.
Leve o mesmo documento de identidade usado na reserva. Cada passe de entrada está vinculado a um nome.
A visita começa em Auschwitz I, Rua Więźniów Oświęcimia 55, Oświęcim. Chegue pelo menos 30 minutos antes do horário reservado para o controle de segurança.
O tamanho máximo de bolsa ou mochila permitido é de 35 × 25 × 15 cm. Malas maiores devem ficar no veículo ou nos armários pagos próximos ao Centro de Serviços ao Visitante.
O museu não recomenda a visita de menores de 14 anos.
Portão principal de Auschwitz I com a placa 'Arbeit macht frei'
Fonte: Portão principal do antigo campo de Auschwitz I, Oświęcim, Polônia. Wikimedia Commons / Michel Zacharz.
Reserve seu cartão de entrada — gratuito, mas obrigatório
Cada visitante precisa de um passe de entrada personalizado reservado pelo visit.auschwitz.org, o único canal oficial de reserva. Sites de terceiros que afirmam vender ou reservar ingressos não têm vínculo com o museu. Se uma data ou horário não mostra disponibilidade, significa que todos os passes para aquele período foram distribuídos — não há fila presencial nem lista de espera.
Para visitas guiadas com educador do museu: reserve com pelo menos um mês de antecedência na alta temporada, e no máximo até 5 dias antes da visita on-line. Se estiver a 2–5 dias, ligue para +48 33 844 81 00 ou 80 99 (segunda a sexta, 7:00–15:00 CET) para um guia privado, sujeito à disponibilidade.
Para visitas individuais sem guia: reserve um cartão de entrada gratuito com pelo menos 7 dias de antecedência. Não há emissão de cartões na entrada.
Grupos devem sempre reservar um guia-educador. Não é opcional.
O sistema de reserva está em visit.auschwitz.org. Selecione «Visit for individuals» para participar de um grupo com educador ou visitar por conta própria, ou «Visit for groups» para grupos organizados.
Escolha o tipo de visita: guiada ou por conta própria
Uma visita guiada padrão com educador do museu dura cerca de 3,5 horas e cobre as exposições permanentes e os principais edifícios de Auschwitz I, além dos barracões de prisioneiros, a plataforma de desembarque e as ruínas da câmara de gás e crematório II/III em Auschwitz II-Birkenau. Há guias em 20 idiomas, incluindo português, inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, hebraico, polonês, japonês e coreano. Há uma versão reduzida de 2,5 horas perto do horário de fechamento.
Visita geral (3,5 h) — a opção mais comum.
Visita geral reduzida (2,5 h) — disponível apenas no final do dia.
Visita guiada para individuais (3 h 45 min) — junte-se a um grupo formado no local.
Visita de estudo de um dia (6 h) — percurso especializado ampliado com exposições nacionais, a área do Canadá e as ruínas das câmaras de gás e crematórios IV e V.
Visita de estudo de dois dias (2 × 3 h) — mesmo conteúdo dividido em dois dias.
Visita guiada on-line (2 h) — percurso virtual ao vivo com educador, em 7 idiomas.
Os preços dos guias constam da tabela oficial em PDF no site do museu. Os preços podem mudar sem aviso prévio; consulte o PDF atual antes de reservar. Grupos devem reservar guia; visitantes individuais podem optar por participar de um grupo guiado ou visitar por conta própria.
Planeje seu horário de acordo com os meses de funcionamento
O museu abre todos os dias, exceto 1º de janeiro, 25 de dezembro e domingo de Páscoa. Os horários abaixo indicam o último momento de entrada; você pode permanecer no local até 90 minutos após o último acesso.
| Mês | Horário de entrada (último acesso) | |---|---| | Dezembro | 7:30 – 14:00 | | Janeiro, novembro | 7:30 – 15:00 | | Fevereiro | 7:30 – 16:00 | | Março, outubro | 7:30 – 17:00 | | Abril, maio, setembro | 7:30 – 18:00 | | Junho, julho, agosto | 7:30 – 19:00 |
Você precisa visitar tanto Auschwitz I quanto Auschwitz II-Birkenau para compreender plenamente o local. Calcule pelo menos 90 minutos por campo, ou entre 3,5 e 4 horas no total se for por conta própria.
Regras de bagagem, vestimenta e itens proibidos
O museu impõe um limite rígido de tamanho máximo de bolsa de 35 × 25 × 15 cm. Qualquer item maior será barrado na segurança. Deixe malas, mochilas grandes e bolsas volumosas no carro, no ônibus ou nos armários pagos próximos ao Centro de Serviços ao Visitante na entrada de Auschwitz I.
Vista-se com respeito. O museu exige vestimenta «adequada à natureza do local». Evite roupas de praia, peças com estampas ofensivas e trajes excessivamente informais.
Fotografias para uso pessoal são permitidas na maioria das áreas externas e em algumas salas internas, mas sem flash nem tripé. Algumas salas proíbem totalmente a fotografia — siga a sinalização. O uso de drones é proibido em todo o memorial.
Não é permitido comer, fumar nem falar alto dentro dos edifícios ou nos terrenos dos campos.
O museu não recomenda a visita de menores de 14 anos devido à natureza das exposições.
Como chegar a Oświęcim e se deslocar entre os dois campos
O museu fica nos arredores da cidade de Oświęcim, cerca de 50 km a oeste de Cracóvia e 50 km a leste de Katowice. Os aeroportos mais próximos são Cracóvia-Balice (KRK) e Katowice-Pyrzowice (KTW).
De Cracóvia: o ônibus Lajkonik vai direto ao estacionamento do museu. Ônibus PKS e micro-ônibus também atendem a rota a partir de Cracóvia e Katowice. O trem de Kraków Główny até a estação de Oświęcim leva de 1,5 a 2 horas; o museu fica a cerca de 1.500 metros da estação.
De Katowice: ônibus PKS e micro-ônibus param perto do museu. O trem também é uma opção.
Os dois campos estão separados por 3,5 km:
Ônibus circular gratuito do museu: conecta Auschwitz I a Auschwitz II-Birkenau. Possui plataforma para cadeira de rodas.
Táxi: HALO TAXI (+48 32 19 194) tem ponto em frente à entrada do museu.
A pé: cerca de 3 km pelas ruas Więźniów Oświęcimia, Jaracza, Leszczyńskiej e Męczeństwa Narodów, atravessando a antiga zona industrial do campo.
A visita sempre começa em Auschwitz I (Rua Więźniów Oświęcimia 55). Há estacionamento pago em ambos os locais.
Regras e fechamentos que afetam a visita
Algumas áreas de Auschwitz II-Birkenau estão temporariamente fechadas ao público. A lista muda; consulte o site do museu antes de ir.
A exposição russa no Bloco 14 está atualmente fechada.
A exposição neerlandesa no Bloco 21 estará fechada de 29 de junho a 10 de agosto de 2026.
A exposição permanente no Bloco 5 de Auschwitz I e a exposição nacional russa podem estar parcial ou totalmente fechadas — verifique no dia.
Voos de drone são proibidos. O museu processa judicialmente as infrações.
Filmagens e fotografias comerciais exigem autorização prévia por escrito do museu.
Erros comuns dos visitantes
Chegar sem cartão de entrada, achando que os ingressos são vendidos na porta. Desde março de 2026, isso significa que você não entrará.
Reservar por meio de um site de terceiros não autorizado. Somente o visit.auschwitz.org emite cartões de entrada válidos. Alguns sites de terceiros cancelam reservas sem confirmação e culpam o museu.
Levar uma mochila ou bolsa de uso diário comum. O limite de 35 × 25 × 15 cm é menor que a maioria das mochilas de viagem.
Usar bermuda, regata ou chinelo no verão. O código de vestimenta é aplicado desde o controle de segurança.
Subestimar o tempo necessário. Uma visita rápida a apenas um campo não mostra a realidade completa do sistema de campos. Calcule pelo menos 3,5 horas no total.
Esquecer o documento de identidade com foto. Seu passe de entrada está vinculado ao nome e será conferido com seu documento.
Supor que os dois campos são vizinhos. Eles estão a 3,5 km de distância; o ônibus circular gratuito é indispensável para quem está a pé.
O que verificar na véspera
Entre no visit.auschwitz.org e confirme que sua reserva continua ativa.
Consulte o site oficial do museu para avisos de fechamento no dia ou alterações temporárias nas exposições em auschwitz.org/en/visiting/.
Verifique o horário de funcionamento do mês correspondente — muda a cada mês.
Prepare uma bolsa de até 35 × 25 × 15 cm e leve seu documento de identidade.
Planeje seu transporte Cracóvia/Oświęcim: consulte os horários da Lajkonik em lajkonikbus.pl ou os trens.
Se você reservou uma visita guiada, confirme que o ponto de encontro é o Centro de Serviços ao Visitante de Auschwitz I.
Fontes
Memorial de Auschwitz-Birkenau — Informações para visitação: https://www.auschwitz.org/en/visiting/
Sistema oficial de reserva de cartões de entrada: https://visit.auschwitz.org/?lang=en
Opções e preços de visitas guiadas: https://www.auschwitz.org/en/visiting/guides/
Horários de funcionamento: https://www.auschwitz.org/en/visiting/opening-hours/
Como chegar ao museu (transporte, ônibus circular, estacionamento): https://www.auschwitz.org/en/visiting/getting-to-the-museum/
Regras de visitação: https://visit.auschwitz.org/regulamin.html?lang=en
Horários do ônibus Lajkonik Cracóvia–Oświęcim: https://www.lajkonikbus.pl/
Informações turísticas de Oświęcim: https://www.it.oswiecim.pl/
