アウシュビッツ・ビルケナウ入場カード予約・ガイド選択・見学ルール完全ガイド

最初に知っておくべきこと

• 入場は無料ですが、visit.auschwitz.org で取得する個人別入場カードが必須です。2026年3月1日以降、現地発券は行われていません。
• ガイドなしの個人見学の場合、訪問日の最低7日前までに予約が必要です。
• 入場カードの変更・払い戻しは一切できません。日時は慎重に選んでください。
• 予約時に使用した身分証明書を必ず持参してください。すべての入場パスは実名制です。
• 見学はアウシュビッツ第一（55 Więźniów Oświęcimia Street, オシフィエンチム）から始まります。予約時間の30分前までに到着し、セキュリティチェックを受けてください。
• 館内に持ち込めるバッグの最大サイズは 35 × 25 × 15 cm です。それより大きな荷物は車内またはビジターサービスセンター隣の有料ロッカーに預けてください。
• 14歳未満の子どもの見学は博物館側が推奨していません。

出典: 旧アウシュビッツ第一収容所の正門、ポーランド・オシフィエンチム。Wikimedia Commons / Michel Zacharz.

入場カードの予約 — 無料だが必須

すべての訪問者は visit.auschwitz.org で個人別入場パスを予約する必要があります。このサイトが唯一の公式予約チャンネルであり、チケットの販売や予約代行をうたう第三者のサイトは博物館とは無関係です。希望する日時に入場カードが表示されない場合、その時間帯のパスはすべて予約済みであり、当日の待機列やキャンセル待ちは存在しません。

• ガイドツアーの場合：繁忙期は最低1か月前、オンライン予約は訪問5日前まで可能です。2〜5日前の場合は +48 33 844 81 00 または 80 99（月〜金、中央ヨーロッパ時間 7:00〜15:00）に電話で個人ガイドを問い合わせられますが、ガイドの空き状況次第です。
• 個人の自由見学の場合：訪問7日前までに無料入場カードを予約してください。現地発券はありません。
• 団体訪問の場合は必ずガイド教育者を予約する必要があります。任意ではありません。

予約サイトは visit.auschwitz.org です。博物館教育ガイドが案内するグループツアーに参加する場合や個人で自由に見学する場合は「Visit for individuals」を、組織された団体として予約する場合は「Visit for groups」を選択してください。

ガイドツアーか個人見学か、訪問形式を選ぶ

博物館教育ガイドによる標準ツアーは約3時間30分で、アウシュビッツ第一の常設展示と主要建物、そしてアウシュビッツ第二ビルケナウの収容者バラック、荷降ろしプラットフォーム、ガス室・火葬場 II・III の遺構を見学します。ガイドは英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ヘブライ語、ポーランド語、日本語、韓国語、ポルトガル語など20言語で提供されます。閉館時間が近い時間帯には2時間30分の短縮版もあります。

• 標準ツアー（3時間30分） — 最も一般的な選択肢。
• 短縮ツアー（2時間30分） — 閉館間際の時間帯のみ提供。
• 個人向けガイドツアー（3時間45分） — 現地でグループに合流。
• 1日スタディツアー（6時間） — 各国展示、カナダエリア、ガス室・火葬場 IV・V の遺構を含む詳細見学。
• 2日スタディツアー（3時間 × 2回） — 同じ内容を2日に分割。
• オンラインガイドツアー（2時間） — 教育者によるライブ解説。7言語対応。

ガイド料金は博物館ウェブサイトの公式価格表（PDF）に記載されています。価格は予告なく変更されることがあるため、予約前に最新のPDFを確認してください。団体訪問者は必ずガイドを予約する必要があり、個人はガイドグループに参加するか自由見学を選べます。

月別の入場締切時間に合わせて計画する

博物館は1月1日、12月25日、復活祭の日曜日を除き年中無休です。以下の時間は入場可能な最終時刻であり、最終入場後90分まで敷地内に滞在できます。

| 月 | 入場締切時間 | |---|---| | 12月 | 7:30 – 14:00 | | 1月、11月 | 7:30 – 15:00 | | 2月 | 7:30 – 16:00 | | 3月、10月 | 7:30 – 17:00 | | 4月、5月、9月 | 7:30 – 18:00 | | 6月、7月、8月 | 7:30 – 19:00 |

アウシュビッツ第一とアウシュビッツ第二ビルケナウの両方を訪問して初めて、この場所の全体像を理解できます。各区画につき最低90分、ガイドなしなら合計3時間30分から4時間を見積もってください。

バッグ制限、服装規定、持ち込み禁止品

博物館はバッグの最大サイズを 35 × 25 × 15 cm に厳格に制限しています。これを超える荷物はセキュリティで入場を拒否されます。スーツケース、バックパック、大きなハンドバッグは車内やバス、またはアウシュビッツ第一入口のビジターサービスセンター隣にある有料ロッカーに預けてください。

• 服装は敬意を表したものを着用してください。博物館は「この場所にふさわしい服装」を求めており、ビーチウェア、不快なプリントのある服、過度にカジュアルな服装は禁止されています。
• 個人利用の写真撮影はほとんどの屋外エリアと一部の屋内展示室で許可されていますが、フラッシュと三脚は禁止です。一部の展示室では撮影自体が禁止されています。現地の表示に従ってください。ドローンは記念館全域で飛行禁止です。
• 建物内および収容所跡地内での飲食、喫煙、大きな声での会話は禁止されています。
• 展示内容の性質上、14歳未満の子どもの見学は博物館側が推奨していません。

オシフィエンチムへのアクセスと二つの収容所間の移動

博物館はクラクフの西約50 km、カトヴィツェの東約50 kmに位置するオシフィエンチムの町の外れにあります。最寄りの空港はクラクフ・バリツェ（KRK）とカトヴィツェ・ピジョヴィツェ（KTW）です。

• クラクフから：Lajkonikバスが博物館駐車場まで直行します。PKSバスとミニバスもクラクフおよびカトヴィツェからの路線を運行しています。クラクフ中央駅からオシフィエンチム駅までの列車は約1時間30分〜2時間。駅から博物館までは約1,500 mです。
• カトヴィツェから：PKSバスとミニバスが博物館近くの停留所まで運行しています。列車も利用可能です。

二つの収容所跡地は3.5 km離れています：

• 無料博物館シャトルバス：アウシュビッツ第一とアウシュビッツ第二ビルケナウの間を運行し、車椅子用リフトが装備されています。
• タクシー：HALO TAXI（+48 32 19 194）が博物館入口前にタクシー乗り場を設けています。
• 徒歩：Więźniów Oświęcimia通り、Jaracza通り、Leszczyńskiej通り、Męczeństwa Narodów通りを経由して約3 km。旧収容所工業地区を通るルートです。

見学は必ずアウシュビッツ第一（55 Więźniów Oświęcimia Street）から始まります。有料駐車場は両サイトにあります。

見学に影響する規則と閉鎖情報

• アウシュビッツ第二ビルケナウの一部エリアは一時的に見学者の立ち入りが制限されています。対象は随時変わるため、訪問前に博物館ウェブサイトを確認してください。
• 14号棟のロシア展示は現在閉鎖中です。
• 21号棟のオランダ展示は2026年6月29日から8月10日まで閉鎖されます。
• アウシュビッツ第一5号棟の常設展示とロシア国家展示は一部または全部が閉鎖されている可能性があるため、当日確認が必要です。
• ドローンの飛行は全面禁止されており、違反は法的措置の対象となります。
• 商業目的の撮影および写真撮影には、事前に博物館の書面による許可が必要です。

訪問者がよくやる失敗

• 入場カードなしで現地に行き、当日券が買えると思い込むこと。2026年3月以降は入場できません。
• 許可されていない第三者のサイトで予約すること。visit.auschwitz.org のみが有効な入場カードを発行します。一部の第三者サイトは予約確認がないままキャンセルし、博物館のせいにします。
• 一般的なバックパックやデイパックを持ってくること。35 × 25 × 15 cm 制限は多くの旅行用デイパックよりも小さいサイズです。
• 夏にショートパンツ、タンクトップ、ビーチサンダルで来ること。服装規定はセキュリティチェック時から適用されます。
• 所要時間を甘く見積もること。一つの区画だけを急ぎ足で見ても収容所システムの全体像は把握できません。最低でも合計3時間30分を確保してください。
• 写真付き身分証明書を忘れること。入場パスは実名確認後に通過となります。
• 二つの区画が隣接していると思い込むこと。3.5 km離れており、徒歩の訪問者には無料シャトルが不可欠です。

訪問前日に確認すること

• visit.auschwitz.org にログインし、予約が有効であることを確認します。
• 博物館公式サイト（auschwitz.org/en/visiting/）で当日の閉鎖告知や臨時の展示変更を確認します。
• 当月の開館時間を再確認します。月ごとに異なります。
• バッグを 35 × 25 × 15 cm 以下にまとめ、身分証明書を準備します。
• クラクフ〜オシフィエンチム間の交通手段を計画します。lajkonikbus.pl でLajkonikバスの時刻表を、または列車の時間を確認します。
• ガイドツアーを予約した場合、集合場所がアウシュビッツ第一ビジターサービスセンターであることを確認します。

出典

• アウシュビッツ・ビルケナウ記念館 見学情報: https://www.auschwitz.org/en/visiting/
• 公式入場カード予約システム: https://visit.auschwitz.org/?lang=en
• ガイドツアーオプションと料金: https://www.auschwitz.org/en/visiting/guides/
• 開館時間: https://www.auschwitz.org/en/visiting/opening-hours/
• 博物館へのアクセス（交通、シャトルバス、駐車場）: https://www.auschwitz.org/en/visiting/getting-to-the-museum/
• 見学規則: https://visit.auschwitz.org/regulamin.html?lang=en
• Lajkonikバス クラクフ〜オシフィエンチム時刻表: https://www.lajkonikbus.pl/
• オシフィエンチム観光案内: https://www.it.oswiecim.pl/