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ViajesGuías

Esta política se aplica a la app móvil de MomentBook, a la web pública de solo lectura y a las páginas relacionadas de soporte y avisos legales.

Política de privacidad de MomentBook

Versión: 2.0.0

Fecha de entrada en vigor: 17 de abril de 2026

Última actualización: 17 de abril de 2026

Operador: Hansol Yoon

Contacto: support@momentbook.app

1. Responsable del tratamiento y alcance

MomentBook es operado por Hansol Yoon. Las consultas, solicitudes de derechos o notificaciones legales pueden enviarse a support@momentbook.app.

Esta política se aplica a la creación de cuentas, el uso de la app, la carga de contenido, la publicación de viajes, las comunicaciones de soporte y la operación de las superficies web públicas controladas por MomentBook.

2. Categorías de datos personales tratados

  • Datos de cuenta y autenticación, como nombre, correo electrónico, proveedor de acceso, identificadores del proveedor, información de verificación y estado de consentimiento.
  • Datos de perfil, como biografía, imagen de perfil e información facilitada en comunicaciones de soporte o solicitudes de derechos.
  • Contenido y metadatos del viaje, como fotos subidas, miniaturas, títulos, descripciones, impresiones, identificadores de foto, marcas temporales, contexto horario local, coordenadas o etiquetas de ubicación, estado de revisión y traducciones localizadas generadas para idiomas compatibles.
  • Datos de publicación pública, como URL pública, ID público, fecha de publicación, metadatos de la página pública e información visible de autor para los viajes que decidas publicar.
  • Datos de uso del dispositivo y de la web, como dirección IP, información del navegador o dispositivo, registros de app o servidor, información de rendimiento, cookies de preferencia de idioma y eventos de analítica o rendimiento web cuando la analítica pública está activada.
  • Datos de marketing y notificaciones, como preferencias de correo o push y tokens del dispositivo cuando das tu consentimiento o habilitas notificaciones.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos datos personales para crear y proteger cuentas, prestar el Servicio, mostrar cronologías privadas y públicas, operar la moderación y la revisión de seguridad, responder a reclamaciones, proteger derechos, solucionar errores, localizar textos públicos, mejorar el rendimiento y comunicarnos con los usuarios.

También podemos usar datos para enviar avisos operativos y, cuando exista consentimiento u otra base lícita, mensajes de marketing.

Según tu jurisdicción, podemos basarnos en una o varias de las siguientes bases: ejecución de un contrato, consentimiento, intereses legítimos, cumplimiento de obligaciones legales, protección de intereses vitales y formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

4. Contenido público, motores de búsqueda y analítica

Publicar un viaje hace públicos determinados contenidos en páginas web de MomentBook.

Actualmente, la home pública, FAQ, guías, archivo de viajes y páginas individuales de viaje están configuradas para index y follow en motores de búsqueda. Las páginas individuales de foto y las páginas legal y support están configuradas como noindex y nofollow.

Una vez rastreada una página pública, motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias, vistas previas, versiones en caché o enlaces fuera de nuestro control.

Cuando la analítica de la web pública está activada en producción, proveedores como Google Analytics pueden recibir eventos de páginas vistas y rendimiento, y el sitio puede almacenar una cookie de preferencia de idioma para mantener coherente el idioma de la ruta.

5. Cesiones, encargados y transferencias internacionales

Solo compartimos datos cuando es necesario con prestadores de servicios, proveedores de alojamiento e infraestructura, proveedores de analítica, socios de autenticación o plataforma, herramientas de moderación, asesores y autoridades cuando exista necesidad razonable o legal.

Como MomentBook opera internacionalmente, los datos pueden tratarse en la República de Corea y en otros países donde operen nuestros proveedores. Cuando la ley aplicable lo exija, utilizamos mecanismos y salvaguardas de transferencia reconocidos por dicha ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos de cuenta y perfil mientras tu cuenta permanezca activa y, después, durante un periodo limitado cuando sea necesario por seguridad, copias de seguridad, gestión de reclamaciones, obligaciones legales, resolución de disputas o prevención del fraude.

Conservamos los registros de contenido público hasta que lo elimines o despubliques, sujetos a retención de copias de seguridad, reclamaciones de derechos, investigaciones de seguridad y obligaciones de conservación legal.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluidas cifrado en tránsito, controles de acceso, acceso por necesidad y controles de revisión. Ningún sistema es completamente seguro.

7. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación, oposición, retirada del consentimiento o revisión de cómo tratamos tus datos.

También puedes pedir que dejemos de mostrar contenido público cuando exista una base válida de privacidad, retrato, derecho a la propia imagen, seguridad u otra base legal.

Para ejercer estos derechos, contacta con support@momentbook.app. Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar identidad o representación.

8. Menores, reclamaciones y cambios de la política

MomentBook no está destinado a recopilar o mostrar públicamente datos personales de menores cuando sea necesaria autorización parental o de tutor y esta no haya sido obtenida.

Si sabemos que un menor usó el Servicio o publicó contenido sin el consentimiento exigido por la ley aplicable, podemos suspender cuentas, retirar contenido público y eliminar datos pertinentes.

Si consideras que contenido público vulnera tu privacidad o tus derechos de la personalidad, envía la URL, la base de la reclamación y los detalles de apoyo a support@momentbook.app. También puedes tener derecho a reclamar ante tu autoridad local de protección de datos.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del producto. La fecha de versión actualizada se publicará aquí.

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