ศูนย์ช่วยเหลือ MomentBook

FAQ

คุณอาจพบคำตอบอย่างรวดเร็วได้จาก คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่สามารถติดต่อเราได้

• ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี: คำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ โอน ถอนความยินยอม หรือคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิในภาพ ความเป็นส่วนตัว และการลบจากเว็บสาธารณะ: คำขอเกี่ยวกับใบหน้า ชื่อ การเปิดเผยตำแหน่ง ผู้เยาว์ หรือเนื้อหาสาธารณะอื่นบนเว็บ
• ลิขสิทธิ์และสิทธิอื่น: ข้อเรียกร้องเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ใบอนุญาตการถ่ายทำ สิทธิในสถานที่หรือทรัพย์สิน หรือสิทธิในการเผยแพร่เนื้อหาการเดินทาง
• ความปลอดภัยและเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย: การแจ้งเหตุเร่งด่วนเกี่ยวกับการแสวงหาประโยชน์ การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว การปลอมตัว การข่มขู่ หรือเนื้อหาไม่ปลอดภัยอื่น

ข้อมูลที่ควรแนบมาด้วย

• URL หรือ ID สาธารณะของหน้าหรือทริปที่เกี่ยวข้อง
• คำอธิบายปัญหาอย่างชัดเจนและฐานทางกฎหมาย ความเป็นส่วนตัว หรือความปลอดภัยของคำขอ
• ชื่อและช่องทางติดต่อของคุณ รวมถึงหลักฐานยืนยันตัวตนหรืออำนาจแทนหากคุณดำเนินการแทนผู้อื่น
• ภาพหน้าจอหรือเอกสารประกอบ หากมี

ประกาศการเผยแพร่สาธารณะ

หากคำขอของคุณเกี่ยวข้องกับทริปที่ถูกเผยแพร่สู่สาธารณะ โปรดอ่าน ประกาศการเผยแพร่สาธารณะ ด้วย

ติดต่อ

ส่งคำขอของคุณมาที่ support@momentbook.app

การตรวจสอบและการตอบกลับ

เราตรวจสอบคำขอตามลำดับที่ได้รับและอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ ในกรณีเร่งด่วนด้านความปลอดภัยหรือสิทธิ เราอาจซ่อนเนื้อหาไว้ชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ