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앱, 공개 웹, 권리 관련 요청을 위한 안내입니다.

FAQ

자주 묻는 질문에서 빠른 답을 먼저 확인할 수 있습니다.

문의할 수 있는 항목

  • 개인정보 및 계정 데이터: 열람, 정정, 삭제, 이동, 동의 철회, 처리 반대 요청.
  • 초상권·사생활·공개 웹 삭제: 얼굴, 이름, 위치 노출, 미성년자 등장, 기타 공개 웹 콘텐츠에 관한 요청.
  • 저작권 및 기타 권리: 저작권, 상표권, 촬영 허가, 장소·재산권, 게시 권한 관련 주장.
  • 안전 및 불법 콘텐츠: 착취, 신상 노출, 사칭, 위협, 기타 긴급한 위해 콘텐츠 신고.

함께 보내 주실 내용

  • 문제가 된 페이지나 여정의 URL 또는 공개 ID.
  • 문제 내용과 요청 근거(법률, 사생활, 안전 등)에 대한 설명.
  • 신청인 이름과 연락처, 대리 신청인 경우 본인 또는 대리권 확인 자료.
  • 가능한 경우 스크린샷 또는 관련 증빙 자료.

공개 게시 고지

요청이 공개 게시된 여정과 관련 있다면 공개 게시 고지를 함께 확인해 주세요.

연락처

요청은 support@momentbook.app로 보내 주세요.

검토 및 답변

회사는 접수 순서에 따라 요청을 검토하며, 처리 전에 추가 자료를 요청할 수 있습니다. 안전 또는 권리 침해가 긴급한 경우에는 검토 중 임시 숨김 조치를 할 수 있습니다.